Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

2. Cómo Utilizamos tu Información

• Enviar nuestro newsletter semanal con contenido sobre moda sostenible
• Procesar y gestionar tus pedidos en nuestra tienda online
• Responder a tus consultas y brindar atención al cliente
• Mejorar nuestro sitio web y personalizar tu experiencia
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio

3. Compartir tu Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web (hosting, procesamiento de pagos, envío de emails)
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Transferencia de negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

4. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y nos ayudan a:

• Recordar tus preferencias y configuraciones
• Analizar el tráfico y uso del sitio web
• Personalizar el contenido y los anuncios
• Facilitar el funcionamiento del carrito de compras

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:

• Cifrado SSL para todas las transmisiones de datos
• Acceso restringido a la información personal
• Monitoreo regular de nuestros sistemas de seguridad
• Capacitación del personal en protección de datos

6. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
• Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento de tus datos

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: hola@missculpa.com

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes. Los períodos de retención varían según el tipo de información:

• Suscriptores del newsletter: Hasta que te desuscribas
• Datos de compra: 7 años por requisitos fiscales
• Consultas de contacto: 3 años
• Datos de navegación: 2 años

8. Menores de Edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "última actualización". Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos: